Обслуживание систем видеонаблюдения

Мероприятия по техническому обслуживанию всех компонентов системы (видеокамер и объективов, видеомагнитофонов и серверов, кожухов, квадраторов, мультиплексоров, видеорегистраторов (DVR), мониторов, и т. д.), представляют совокупность действий, направленных на поддержание работоспособности аппаратуры во время эксплуатации.

Также, специалистами ООО «Системы Автоматики» производится профилактическое обслуживание видеонаблюдения с целью предотвращения серьезных неполадок в работе. Во время профилактических мероприятий осуществляется тщательный осмотр всех комплектующих на наличие внешних повреждений, тестирование и диагностика основных компонентов – видеокамер, коммутаторов, плат, мониторов – на работоспособность. Особенно полному тестированию должен подвергнуться видеорегистратор. В идеале, подобный плановый контроль работы аппаратуры осуществляется ежемесячно.

Более обширные работы по предотвращению и устранению неисправностей должны производиться ежеквартально. За это время могут прийти в негодность мелкие детали. Мы постарались предусмотреть всё до мелочей, осуществляя замену или пайку изношенных элементов. Сервисное обслуживание систем видеонаблюдения, производимое раз в квартал, по регламенту должно включать очистку внешних составляющих видеокамер, особое внимание нужно уделить объективам.

Раз в полгода необходимо менять системное время (лето — зима), это также входит в полномочия обслуживающей компании. К этому времени обычно загрязняется внутренняя поверхность блока видеозаписи сигнала. Кроме того, полугодовое техническое обслуживание видеонаблюдения предполагает проверку работоспособности всей системы в условиях резервного питания.

Ежегодно необходимо проверять емкость аккумуляторов и функционирование источников питания. Помимо вышеперечисленных видов периодического обслуживания, любые системы видеонаблюдения требуют постоянного обслуживания, а подчас и экстренного.

Полномочия специалистов, производящих постоянное сервисное обслуживание видеонаблюдения, варьируются в зависимости от видов установленных видеосистем – цифровые или аналоговые. Цифра и аналог предполагают различные навыки и уровень квалификации сотрудников. Более простыми в обслуживании и настройке являются аналоговые системы. Они не требуют от персонала глубокого знания технической стороны для ведения записи и создания архива. Однако работа с аналоговыми системами более трудоемка, так как подразумевает постоянную смену видеокассет, постоянную чистку и частую замену видеоголовок магнитофона.

Обслуживание цифровых систем видеонаблюдения предполагает более глубокое знание ее технических параметров. С появлением большого количества новых функций (быстрый поиск информации по заданным параметрам, возможность объединения видеонаблюдения с другими системами безопасности, функция трансляции видеосигнала в режиме реального времени через Интернет) естественно усложнилась и структура аппаратуры. Однако, если произвести качественную настройку компонентов системы перед началом эксплуатации, то при бережном обращении она будет работать долго и качественно.

Количество обслуживающего персонала для нормального осуществления видеонаблюдения существенно колеблется в зависимости от размеров объекта и числа видеокамер. Для обслуживания системы охранного телевидения в небольшом помещении, офисе или магазине, обычно достаточно одного – двух человек. Для ведения наблюдения за заводом, торговым центром нанимается целая команда высококвалифицированных специалистов. Чаще всего они самостоятельно осуществляют профилактическое обслуживание и периодический ремонт системы.

Экстренное техническое обслуживание видеонаблюдения

Экстренное техническое обслуживание видеонаблюдения может понадобиться в случае серьезных неполадок, которые полностью ставят под угрозу безопасность объекта. Специалисты ООО «Системы Автоматики» способны в течение короткого времени продиагностировать и устранить все неисправности. При значительном ограничении функциональности системы CCTV имеет место ее реконструкция или дополнение новыми элементами. Такие работы может осуществить практически любая компания, устанавливающая и обслуживающая видеонаблюдение. Однако будет лучше, если она использует аппаратуру, подобную той, которая уже входит в состав системы.

Для своих клиентов и партнеров ООО «Системы Автоматики» осуществляет диагностику, ремонт и обслуживание систем видеонаблюдения, установленных, в том числе, и сторонними организациями.